Эффективная деловая коммуникация руководителя: современные психотехнологии

Эффективная деловая коммуникация руководителя: современные психотехнологии

Форма обучения: Стоимость:
Очная 7100 руб.

Продолжительность: 16 часов

Категории слушателей: программа предназначена для управленческого персонала любого статусного уровня системы государственного, муниципального и корпоративного управления, а также для ключевых специалистов и исполнительского персонала компаний.

Автор и ведущий программы: Цуканова Елена Вениаминовна, кандидат психологических наук, профессор Юридического института Московского государственного университета путей сообщения, руководитель бизнес-семинаров, коуч, тренер-консультант в области организационно-управленческого, группового, индивидуального консультирования.

Целевое назначение программы:

  • Понимание сущности деловой коммуникации, ее видов, форм и функций;
  • Анализ причин возникновения психологических трудностей в деловом общении руководителя и подчиненных, показателей и проявлений затрудненности делового общения;
  • Освоение методик диагностики и оценки состояния коммуникативной сферы личности руководителя, уровня развития его коммуникативных навыков и умений;
  • Освоение продуктивных психотехнологий повышения коммуникативной компетентности руководителя, анализ психологических ошибок руководителя в организации взаимодействия с подчиненными;
  • Технологии оптимизации управленческой коммуникации, психологическая безопасность руководителя в системе организационной коммуникации, технологии противодействия манипулятивным приемам;
  • Организация доверительного взаимодействия в системе «руководитель – подчиненный», анализ ошибок доверительности.

Результаты обучения и преимущества, которые получат участники программы:

  • Формирование у участников семинара профессиональных и личностных преимуществ, повышающих личную эффективность в процессах делового взаимодействия;
  • Повышение профессиональной компетентности в области делового, в том числе управленческого общения, освоение базовых коммуникационных техник, психотехнологий коррекции и самокоррекции нарушений коммуникативной деятельности и организационного поведения;
  • Приобретение опыта работы с методиками диагностики и коррекции состояния коммуникативной сферы личности;
  • Освоение современных прикладных технологий саморегуляции коммуникативной деятельности в процессах управленческого взаимодействия.